Allmänna villkor för AequiVitas Consulting & Commerce

Senast uppdaterad: 2026-04-01

1. Om oss

AequiVitas Consulting & Commerce
Org.nr: [910314-XXXX]
Adress: Botvidsgatan 64, 521 35 Falköping
E-post: hello@aequivitas.com

2. Beställning

Orderbekräftelse skickas till din e-post när du slutfört köpet. Är något fel — kontakta oss direkt på hello@aequivitas.com.

3. Leverans

Normal leveranstid 2–5 arbetsdagar. Helgbeställningar skickas nästkommande arbetsdag. Vi skickar spårbara paket med PostNord och DHL via ShipIt. Du får spårningslänk via e-post när paketet är avsänt.

4. Priser

Alla priser i SEK inklusive moms. Fraktkostnad specificeras i kassan. Fri frakt vid köp över 399 kr. Vi reserverar oss för prisändringar p.g.a. leverantörsändringar eller fel.

5. Betalning

Vi accepterar:

• Kredit/betalkort (Visa, Mastercard m.fl.) via Stripe
• Klarna (köp nu, betala senare) via Stripe
• Amazon Pay via Stripe
• Link (snabbkassa) via Stripe
• Swish
• Banköverföring

6. Öppet köp – 30 dagar

Vi erbjuder 30 dagars öppet köp (det lagstadgade minimumet är 14 dagar). Du kan returnera utan att ange anledning, inom 30 dagar från mottagandet.

6.1 Så gör du en retur: Meddela oss på hello@aequivitas.com med namn, adress, ordernummer och vilka varor. Alternativt, använd Konsumentverkets ångerblankett. Returnera produkterna inom 14 dagar efter meddelandet, välpaketerade. Du står för returfrakten. Vi kan göra värdeminskningsavdrag vid onödig hantering.

6.2 Öppet köp gäller inte för:

• Förseglade produkter (hälso-/hygienskäl) vars försegling brutits.
• Specialtillverkade eller personligt anpassade produkter.
• Fullgjorda tjänster som du samtyckt till påbörjas utan ångerrätt.
• Varor som snabbt försämras.

7. Reklamation

3 års reklamationsrätt för ursprungliga fel. Kontakta hello@aequivitas.com med namn, adress, ordernummer och felbeskrivning (gärna bild). Vi åtgärdar, ersätter eller återbetalar. Vi står för returfrakt vid godkänd reklamation. Vi följer ARN:s riktlinjer.

8. Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar inte för indirekta skador eller förseningar p.g.a. Force Majeure (arbetskonflikt, eldsvåda, krig, myndighetsbeslut, utebliven leverans från leverantör).

9. Produktinformation

Vi reserverar oss för tryckfel och slutförsäljning. Bilder är vägledande — viss färgskillnad kan förekomma.

10. Cookies och personuppgifter

Vi använder cookies för funktionalitet och marknadsföring — se cookiepolicy. Personuppgifter hanteras enligt vår integritetspolicy.

11. Ändringar

Vi förbehåller oss rätten att ändra villkoren. Gällande version publiceras på webbplatsen.

12. Tvister

Kan tvisten inte lösas med vår kundtjänst kan du vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN). EU-boende kan använda EU-kommissionens tvistlösningsplattform. Svensk rätt gäller.